HiTrack: gestione e monitoraggio di tutti gli asset ICT su un’unica piattaforma

Centralizzare la gestione degli asset ICT permette di aumentare l’intera efficienza operativa di un’organizzazione. Grazie alla visibilità completa su tutte le risorse aziendali, è possibile individuare le aree in cui queste sono sottoutilizzate o sovradimensionate, ottenendo una riduzione dell’effort e del tempo di gestione e una massimizzazione dell’up-time degli apparati.

L’alleato per il controllo completo delle risorse tecnologiche aziendali

Attraverso HiTrack, il servizio sviluppato da HiSolution per il monitoraggio integrato di tutti gli asset IT, ti offriamo un un controllo completo ed efficiente di tutte le tue risorse tecnologiche aziendali, garantendo la loro disponibilità, la loro sicurezza e le loro prestazioni.

HiTrack ti consente di avere una governance capillare dei tuoi servizi, fornendoti un unico punto di accesso per l’ottenimento di informazioni dettagliate sui tuoi apparati hardware e software: Router e UMTS, Firewall, Switch, Centralino PBX, Access Point, Server, NAS, Storage, VM.

PMI e ENTERPRISE
HOTELLERIE e B&B

SCUOLE e PA

Cosa ti offriamo

Monitoraggio delle performance e risoluzione tempestiva di problemi

Con HiTrack monitoriamo costantemente le prestazioni e lo stato di utilizzo delle tue risorse IT. Siamo in grado di anticipare e rilevare tempestivamente eventuali problematiche, riuscendo a intervenire prontamente per risolvere i malfunzionamenti e minimizzare gli effetti negativi sulle tue attività aziendali. Offriamo inoltre la fornitura, l’installazione e la configurazione di una sonda virtuale per il monitoraggio della tua rete.

Maggiore sicurezza dei tuoi asset IT

Attraverso la gestione delle politiche di sicurezza e il monitoraggio degli accessi e delle attività degli utenti, siamo in grado di individuare rapidamente eventuali minacce o attacchi informatici. Offriamo inoltre l'implementazione di backup e sistemi di recupero dati.

Ottimizzazione dei costi

Attraverso il monitoraggio del livello di servizio erogato dai fornitori, possiamo analizzare i trend e individuare le aree di inefficienza delle tue infrastrutture IT, prevenendo tempi di inattività e riducendo al minimo gli effetti negativi sulla tua operatività aziendale.

Reportistica avanzata

La soluzione HiTrack è dotata di una dashboard snella, intuitiva e personalizzabile, con strumenti di reportistica in grado di offrire un monitoraggio completo di tutti gli apparati connessi, con visualizzazione degli asset suddivisi per sede, country o business unit e inventory di device e software con indicazione delle scadenze, dei referenti e delle dipendenze.

Help desk dedicato

Supporto continuativo per la risoluzione di tutte le problematiche legate ai tuoi apparati, alle tue applicazioni e servizi IT. Gestione delle segnalazioni con interventi on-site o da remoto grazie al nostro Network Operations Center certificato, sempre a tua disposizione.

Il servizio di HiSolution

Per un’integrazione stabile e flessibile, il progetto viene strutturato in diversi step:
01.

ASSESSMENT E PROGETTAZIONE

Sulla base di una fotografia del tuo asset attuale, progettiamo la migliore soluzione pensata sulle tue reali esigenze per offrirti un servizio di qualità
02.

INSTALLAZIONE E SETUP

La fase successiva prevede l’installazione e il setup della tua soluzione. A seguire il delivery e il project management di tutto il progetto dell’offerta
03.

HITRACK: ASSISTENZA E MONITORAGGIO

Servizio Help Desk (24-7) di I e II livello per offire supporto continuativo. Garantiamo analisi periodiche dei ticket e della qualità del servizio
VUOI APPROFONDIMENTI TECNICI?

Scopri di più su HiTrack

Partner tecnologici

Parlaci del tuo progetto

HI SOLUTION S.R.L.

Via della Canapiglia, 5
56019 Vecchiano PI Italia
Tel: +39 050 6397401
Fax: +39 050 6390237
Mappa

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30

Potrebbero interessarti

Scopri gli approfondimenti tecnici e gli articoli tematici di Hi-There!, il blog di Hisolution.

SMART WORKING
Scopri i nostri servizi UCC
HI-TRACK
L'innovativo servizio di assistenza e monitoraggio di HiSolution
Rimani aggiornato sulle ultime novità del mondo ICT
ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER