Hi ITALIC

Hisolution Innovative Tool for Automation and semplification of ICT governance

In casa HiSolution

Hisolution è una società italiana che offre servizi B2B di
telecomunicazioni che dal 2015 ad oggi è riuscita a
posizionarsi in modo verticale sul mercato Telco e IT
creando una rete di partner strategici in grado di
soddisfare le esigenze relative alla connettività, alla fonia,
offrendo soluzioni consulenziali e tecnologiche sulla base
delle reali necessità dei clienti.

Mission

Aiutare il cliente a conoscere, misurare, controllare,
gestire e ottimizzare i propri servizi TLC e ICT.

Mercato di posizionamento

Hisolution è sempre più real
time e opera in velocità e reattività, ed ha un’ottima
capacità di rispondere in breve tempo offrendo soluzioni
mirate e pensate sui bisogno concreti dei clienti.

Il progetto Hi Italic

Nell’ambito del programma aziendale di investimento R&S
relativo al biennio 2020-2021, Hisolution dichiara di voler
avviare il progetto R&S Hi ITALIC – Hisolution Innovative Tool
for Automation and semplification of ICT governance, che
mira a sviluppare un prodotto basato su tecnologie di
Business Intelligence e offrire soluzioni di servizi innovativi
per l’ottimizzazione della gestione dei servizi TLC in ambito
Supply Chain.

Attraverso un monitoraggio continuo delle modalità di
utilizzo dei servizi TLC dei clienti, la piattaforma Hi Italic
monitora il fabbisogno dei clienti e lo confronta con i
servizi offerti dai diversi carrier. Lo strumento vuole
elaborare la migliore soluzione con il miglior rapporto
costi/benefici e fornire un’infrastruttura completa per la
gestione dell’acquisizione della soluzione individuata.
Hi Italic è un prodotto innovativo che si integra
perfettamente nel mondo dell’Industria 4.0 grazie alla
presenza di suoi algoritmi che consentono velocità di
calcolo e analisi dei dati nell’elaborare “ragionamenti” tanto
complessi quanto quelli di un essere umano.

I partecipanti

Rappresentante legale: Antonio De Luca
Responsabile tecnico Riccardo Rossi

Idea alla base del progetto

Il progetto Hi ITALIC mira a sviluppare un prodotto basato
su sistemi di Intelligenza Artificiale e finalizzato a
concretizzare una soluzione di integrazione orizzontale per
offrire ai clienti di Hisolution un servizio innovativo per
ottimizzare i loro costi TLC. Attraverso un monitoraggio
continuo delle modalità di utilizzo dei servizi TLC dei clienti
(GI e PMI dei vari settori, ma anche Pubblica
Amministrazione), la piattaforma Hi ITALIC sarà in grado di
monitorare il fabbisogno dei clienti e confrontarlo con i
servizi offerti dai diversi carrier, in modo da elaborare la
soluzione con il miglior rapporto costi benefici e fornire una
infrastruttura completa per la gestione dell’acquisizione
della soluzione individuata.

Il progetto firmato Hi Solution

Hi ITALIC è un prodotto innovativo che si integra
perfettamente nel mondo dell’Industria 4.0 perché si basa
su tecnologie di intelligenza artificiale e su sistemi cloud e
algoritmi. Nello specifico la piattaforma innovativa è in
grado di:
– conseguire un minor costo nella gestione delle
telecomunicazioni sia per le aziende che per la Pubblica
Amministrazione;
– verificare in modo continuo, semplice ed immediato le
informazioni rilevanti relativamente alle offerte di servizi
TLC;
– automatizzare il processo di verifica dello stato dell’arte
dell’ecosistema ICT vs il
benchmark di mercato tramite algoritmi di intelligenza
artificiale
– realizzare una gestione semplice ed efficace del flusso di
gara per il procurement in ambito ICT, con valutazioni
automatiche delle offerte
– semplificare la gestione del Delivery dei nuovi progetti ICT
e in generale della governance dei servizi TLC
– verificare periodicamente correttezza di costi e consumi e
fornire analisi di forecast di Budget e Consumi

L’obiettivo del progetto

Andare incontro allo sviluppo di nuove opportunità di
mercato ed incrementarne la produttività: attraverso un
monitoraggio continuo delle modalità di utilizzo dei servizi
TLC dei clienti, Hi Italic definisce le caratteristiche di ciascun
cliente secondo diversi parametri di analisi (orari, banda
richiesta, tipologia di connessione richiesta, tipologia di
flusso di dati, etc.) e, sulla base di queste risultanze, potrà
individuare fra tutte le offerte di servizi in ambito TLC,
Datacenter e Cloud, Networking, Unified Communication e
Device, quelle soddisfano appieno i bisogni di ogni singolo
cliente.

Hi Italic elaborerà soluzioni di matching fra gli utenti (i
clienti di Hisolution) ed i fornitori di servizi TLC
(comunicazioni voce e dati, networking, datacenter,
cybersecurity, etc.) in modo da massimizzare le prestazioni
richieste dagli utenti stessi e, al contempo, minimizzarne i
costi.
Hi Italic, inoltre, avrà una conoscenza approfondita degli
utenti e dei servizi offerti e sarà in grado di individuare
soluzioni differenti a seconda dell’utente che sta
analizzando.

Cosa ci si aspetta dopo uno/due anni dalla conclusione del progetto

Le prospettive di mercato risultano essere molto positive a
partire dagli attuali 200+ clienti di Hisolution ai quali sarà
possibile proporre Hi Italic affinché possano ottimizzare la
gestione dei loro servizi TLC e conseguire una riduzione dei
costi di gestione fino al 40%. Hi ITALIC, quindi, consentirà ad
Hisolution di incrementare il volume dei prodotti e dei
servizi venduti ai propri clienti e di acquisire nuovi clienti.
Per i prossimi due anni, si stima circa un incremento dei
clienti di circa il 10% e un incremento occupazionale di
almeno una unità lavorativa annua al fine di soddisfare sia
l’aumento della capacità produttiva (per continuare ad
erogare servizi e prodotti ai clienti nuovi ed a quelli
consolidati) che la capacità di sviluppare e migliorare
ulteriormente le funzionalità di Hi Italic. L’impegno
economico che Hisolution sosterrà per lo svolgimento del
progetto sarà prevalentemente costituito dal costo
delle proprie risorse umane che, anche a seguito della
recente evoluzione del mercato che ha visto un aumento
del consumo di servizi TLC ed una maggior consapevolezza
dell’importanza della connettività, l’azienda ha deciso di
dedicare a questo progetto R&S al fine di sviluppare un
servizio innovativo ai propri clienti per aumentare e
consolidare la propria posizione di mercato.

Già nel 2019 Hi Solution aveva già programmato di investire
nello sviluppo di Hi Italic con ricavi aziendali. Ma la rapida
evoluzione del mercato TLC e IT ha spinto l’azienda a dare
un’ accelerata al progetto con il suo avvio nel mese di luglio
2020 ed una conclusione prevista entro 18 mesi.

Gli Obiettivi operativi: i Moduli proposti

Sviluppo del Modulo “Assessment, Benchmark e Gara”
Sviluppo del Modulo “Delivery”
Sviluppo del Modulo “Cost Control and Forecasting”

1. Modulo “Assessment, Benchmark e Gara”

Sviluppo del Modulo “Assessment, Benchmark e Gara”
Sviluppo del Modulo “Delivery”
Sviluppo del Modulo “Cost Control and Forecasting”

2. Modulo “Delivery”

Sviluppo del Modulo “Assessment, Benchmark e Gara”
Sviluppo del Modulo “Delivery”
Sviluppo del Modulo “Cost Control and Forecasting”

3. “Cost Control and Forecasting”

Sviluppo del Modulo “Assessment, Benchmark e Gara”
Sviluppo del Modulo “Delivery”
Sviluppo del Modulo “Cost Control and Forecasting”

Novità del progetto

Sia nella Pubblica Amministrazione che nelle Imprese di
ogni dimensione relativamente ai servizi TELCO,
accade spesso che i contratti, il controllo costi ed il controllo
di gestione di questi servizi siano gestiti da più reparti e ch
non esista un unico sistema in grado di guidare gli utenti
nella gestione ottimizzata e semplificata nel tempo delle
operazioni.
Oggi il monitoraggio delle specifiche esigenze dei clienti e
dei trend di mercato vengono svolti “manualmente”.
Il progetto Hi Italic è la svolta tecnologica perché semplica
tutti questi processi.
I competitor di Hisolution, infatti, sono generalmente
reseller dal core business commerciale e i singoli consulenti
tecnici dotati di strumentazioni software poco performanti
e non in linea con l’evoluzione del mercato.
E’ in questo contesto che Hisolution ha programmato lo
sviluppo della piattaforma innovativa Hi ITALIC, un sistema
basato su tecniche di Intelligenza Artificiale, Big Data and
Advanced Analytics e finalizzato a realizzare una
integrazione orizzontale tra clienti e fornitori di servizi ICT
con l’obiettivo di attuare una soluzione integrata di filiera e
ottimizzare la fruizione di questi servizi, nella piena
applicazione di alcune delle tecnologie abilitanti di cui alla
strategia Industria 4.0.

Un progetto vinto e finanziato:

Sia nella Pubblica Amministrazione che nelle Imprese di
ogni dimensione relativamente ai servizi TELCO,
accade spesso che i contratti, il controllo costi ed il controllo
di gestione di questi servizi siano gestiti da più reparti e ch
non esista un unico sistema in grado di guidare gli utenti
nella gestione ottimizzata e semplificata nel tempo delle
operazioni.
Oggi il monitoraggio delle specifiche esigenze dei clienti e
dei trend di mercato vengono svolti “manualmente”.
Il progetto Hi Italic è la svolta tecnologica perché semplica
tutti questi processi.
I competitor di Hisolution, infatti, sono generalmente
reseller dal core business commerciale e i singoli consulenti
tecnici dotati di strumentazioni software poco performanti
e non in linea con l’evoluzione del mercato.
E’ in questo contesto che Hisolution ha programmato lo
sviluppo della piattaforma innovativa Hi ITALIC, un sistema
basato su tecniche di Intelligenza Artificiale, Big Data and
Advanced Analytics e finalizzato a realizzare una
integrazione orizzontale tra clienti e fornitori di servizi ICT
con l’obiettivo di attuare una soluzione integrata di filiera e
ottimizzare la fruizione di questi servizi, nella piena
applicazione di alcune delle tecnologie abilitanti di cui alla
strategia Industria 4.0.

Durata del progetto:

12 mesi

Data prevista per l'avvio:

21/07/2020

Data prevista per il termine:

21/07/2020

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