Approfondimenti e aggiornamenti sul mercato IT e sulle tecnologie in voga nel 2023
Rete networking, UCC, Data Protection e Security sono i principali settori su cui vertono i trend IT 2023. Dal 5G al 6G, fino al machine learning e al Green IT, vediamo insieme quali sono le tecnologie su cui puntano le aziende quest’anno e quali vantaggi di business offrono.
Ma prima di analizzarli singolarmente, vogliamo lasciare la parola a Giulia Ruggi, la nostra CMO di HiSolution:
“Quale sia il ruolo della tecnologia oggigiorno ormai è scontato. Verrebbe da dire sicuramente: “garantire la continuità del business!”. E ciò è vero e non è un concetto da tralasciare. Lo smart working è un trend da anni ma è ancora valida l’idea di dover investire energie e risorse in essa per facilitare e velocizzare sempre più le comunicazioni in live, esterne e interne all’azienda. Essere veloci, ad esempio, è una nostra caratteristica aziendale, un valore fondamentale e i nostri clienti ce lo riconoscono. Questo modus pensandi ha aperto gli occhi anche ai manager aziendali consapevoli di quanto la tecnologia non è solo uno strumento ma una necessità di business. La strada da imboccare (e quella che stiamo effettivamente costruendo in HiSolution) è quella che punta verso una crescita sostenibile e i CIO devono essere in grado di sostenere un’organizzazione IT robusta. Perché solo con una struttura solida e scalabile essi riescono a supportare la strategia di crescita delle proprie aziende. E non solo, perché in molti casi è necessario anche cambiare rotta al proprio business in tempo”
Tendenze tecnologiche del 2023 in ambito Networking
5G, lo stato attuale e la prossima evoluzione
Nel 2023 sembra che il 5G sia destinato a crescere in modo significativo. Con gli operatori telefonici di tutto il mondo che continuano a mettere a disposizione sempre più spettro a banda media, prevediamo che i responsabili IT acquisteranno più router e adattatori 5G rispetto ai modelli 4G. La scelta sarà motivata principalmente da due fattori: rendere future-proof le reti e beneficiare delle performance dei deployment su banda media, che rafforzeranno ulteriormente la fiducia nell’ultima generazione cellulare. Nel settore networking e connettività, la crescita dei dispositivi 5G per l’IoT sarà meno rapida rispetto a quella per i siti fissi, dato che molte applicazioni che richiedono un’elevata disponibilità di banda sono ancora in fase di sviluppo. Anche la rapidità di adozione di dispositivi 5G a bordo dei veicoli sarà inferiore a quella dei siti fissi, perché gli acquirenti avranno budget più contenuti e saranno più concentrati sulle sfide di propagazione.
SD-WAN e ZTNA congiunte
Nel 2023 assisteremo ad un’impennata nell’adozione della SD-WAN, che svolgerà un ruolo fondamentale nel supportare le aziende a passare dalle WAN cablate alle WAN wireless. Con il deployment da parte dei carrier delle reti 5G, la tecnologia SD-WAN diventerà un requisito necessario per implementare il network slicing all’edge della WAN aziendale, per identificare, classificare e indirizzare le applicazioni verso le network slice appropriate. Allo stesso tempo, le aziende riconosceranno il valore del coniugare una strategia ZTNA con la SD-WAN, poiché l’implementazione di entrambe con il 5G faciliterà la transizione della connessione cellulare da connessione di failover a connettività primaria e secondaria.
Oggi il terreno sembra essere fertile per parlare anche dell’arrivo di una nuova tecnologia rivoluzionaria: il 6G. É ancora un work in progress, ma già si è iniziato ad identificarne alcuni aspetti tecnici.
Data Protection e Cloud Computing
Grazie al Cloud Computing le aziende possono accedere in modo sicuro ai loro servizi e ai dati da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento offrendo anche una maggiore sicurezza perché i dati vengono memorizzati presso terze parti affidabili.
Uno dei maggiori benefici del cloud è la resa disponibile dei servizi anche da mobile. I dispositivi mobili sono una parte essenziale della trasformazione digitale delle imprese. Ecco perché il cloud consente agli utenti di connettersi facilmente a Internet anche da fuori casa o ufficio. Mettere in sicurezza le aziende significa anche offrire servizi dedicati, specifici e di competenza che solo oggi è possibile fare. Come ad esempio, le applicazioni che possono essere utilizzate dagli utenti per accedere a servizi con pagamenti online, accesso remoti, gestione dei documenti e molto altro ancora.
Tra i Trend IT 2023 si parla anche di un’altra forma di Cloud che sta ottenendo sempre più l’attenzione di imprese e di pubbliche amministrazioni: il Sovereign Cloud.
Per approfondire la tematica, ti consigliamo di leggere l’articolo dedicato per scoprire come il Sovereign Cloud ti aiuta a determinare la tua infrastruttura IT stabile e sicura.
Cosa aspettarsi dai Trend IT 2023 sulla Cyber Sicurezza
Con l’aumento del numero di dispositivi connessi alla rete Internet, la sicurezza e la privacy sono diventate una priorità assoluta per le aziende.
La trasformazione digitale deve essere accompagnata da una solida strategia di CyberSecurity. Per le aziende è infatti cruciale proteggere i dati, siano essi informazioni riservate sui prodotti o dati personali di clienti, collaboratori e partner commerciali. Per proteggere i dati, le aziende devono assicurarsi che tutti i sistemi utilizzati (come dispositivi, reti e software) siano dotati di solide misure di sicurezza. Tra queste misure possiamo includere la crittografia dei dati, l’autenticazione a più fattori e la stesura di piani di cyber sicurezza.
Una solida strategia di privacy per le aziende è essenziale soprattutto in relazione al GDPR. La gestione dei dati è una parte essenziale di qualsiasi trasformazione digitale, ma le aziende devono assicurarsi di rispettare i diritti degli utenti, di trattare in modo sicuro e corretto i dati personali e, al contempo, garantire trasparenza sul loro uso. In questo contesto, nel 2023 assumerà ancor più rilevanza il concetto di identità digitale, ovvero la possibilità per gli utenti di autenticarsi su Internet tramite delle credenziali univoche. Le aziende dovranno adottare le tecnologie necessarie per gestire questa forma di identificazione in modo sicuro ed efficiente.
Tendenze tecnologiche del 2023 in ambito Unified Communication & Collaboration
La spesa IT mondiale delle aziende è aumentata costantemente dopo la pandemia e le previsioni di Gartner prevedono che si attesterà a un totale di 4,6 trilioni di dollari nel 2023, con un aumento del 5,5% rispetto al 2022.
“I venti contrari macroeconomici non stanno rallentando la trasformazione digitale”, dichiara John-David Lovelock, Distinguished Vp Analyst, di Gartner.
In un contesto in cui il lavoro remoto e ibrido continua ad espandersi, si prevede che gli investimenti nel segmento UCC rimarranno una priorità per le aziende, in quanto fondamentali per garantire una collaborazione efficace tra addetti interni, partner e clienti.
Intelligenza Artificiale e Machine Learning
Saranno l’Intelligenza artificiale e il Machine Learning a supportare i CIO nell’utilizzo dei dati. L’obiettivo è sostenerli nel perseguire i propri obiettivi IT e nell’operare le scelte più in linea con la filosofia aziendale e con il business.
A proposito di questo, Giulia Ruggi aggiunge:
“Tra i Trend IT, aggiungo che il 2023 sarà la conferma dell’anno del Conversational Marketing, ovvero andiamo verso una migliore interazione digitale conversazionale. A proposito della relazione tra brand e consumatori, aziende e clienti, i chatbot avranno un ruolo fondamentale. E di conseguenza, anche l’AI e il Machine Learning che ci stanno dietro perché automatizzano i processi dando un volto più umano possibile alla conversazione”.
A supporto di ciò, possiamo aggiungere che il Conversational Marketing trarrà benefici in termini di traffico e di nuovi lead sul proprio sito aziendale e una migliore esperienza di navigazione. Ma il vero vantaggio sarà sfruttare l’automazione per l’assistenza dei clienti pre e post vendita adottando un’ottica di “social customer care”
Sostenibilità e Green IT
Parliamo ormai da tempo di inquinamento tecnologico e digitale. La risposta a questo problema attuale è l’economia circolare che alza in alto la bandiera dell’utilizzo delle tecnologie in forme green. Le risorse naturali vogliamo vederle come supporto al tech per muoversi verso una forma di riciclaggio tecnologico migliore e più sano.
Il Green IT è ora, è uno sport di squadra.
Noi ne abbiamo in questo articolo sul “rapporto tra l’inquinamento tecnologico e il Green Compunting”
